Política de privacitat

1. Responsable del tractament

• Responsable: [RAÓ SOCIAL O NOM I COGNOMS DEL TITULAR]
• NIF/CIF: [NIF / CIF]
• Adreça: [ADREÇA POSTAL COMPLETA, CP, MUNICIPI, PROVÍNCIA]
• Correu electrònic: [CORREU-ELECTRONIC@EXEMPLE.CAT]

2. Amb quina finalitat tractem les teves dades?

• Gestionar les reserves de cita i la comunicació amb l'establiment escollit.
• Enviar recordatoris i notificacions relacionats amb la teva reserva (per WhatsApp, SMS o correu electrònic) i permetre'n la confirmació, anul·lació o canvi.
• Gestionar el registre i el compte dels professionals i la seva agenda.
• Atendre consultes i sol·licituds d'exercici de drets.
• Si ho consents, analitzar de manera anònima l'ús del lloc per millorar-lo.

3. Base jurídica del tractament

• Execució d'un contracte o de mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD): gestió de la reserva i del compte.
• Consentiment (art. 6.1.a RGPD): comunicacions opcionals i cookies analítiques. Pots retirar-lo en qualsevol moment.
• Obligació legal (art. 6.1.c RGPD): compliment de la normativa fiscal, comptable i de consum aplicable.
• Interès legítim(art. 6.1.f RGPD): seguretat del lloc i prevenció d'abusos.

4. Quines dades tractem?

Tractem les dades que ens facilites: nom, telèfon, correu electrònic i, si escau, les notes de la reserva. Per als professionals, també les dades del negoci. No recollim dades especialment protegides.

5. Durant quant de temps conservem les dades?

Conservarem les dades durant el temps necessari per prestar el servei i, després, durant els terminis legalment exigits per atendre possibles responsabilitats. Quan deixin de ser necessàries, se suprimiran amb mesures de seguretat adequades.

6. A qui comuniquem les dades?

Comuniquem les dades estrictament necessàries a l'establiment on reserves la cita. També podem fer servir proveïdors tecnològics (allotjament, base de dades i enviament de missatges) que actuen com a encarregats del tractament amb les degudes garanties contractuals. No es preveuen transferències internacionals fora de l'EEE; si se'n produïssin, es farien amb les garanties del RGPD.

7. Quins són els teus drets?

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com retirar el consentiment, enviant un correu a [CORREU-ELECTRONIC@EXEMPLE.CAT], indicant el dret que vols exercir.

Si consideres que el tractament no s'ajusta a la normativa, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).

8. Cookies

Aquest lloc utilitza cookies. Consulta'n el detall a la nostra Política de cookies.